Чем мы можем помочь?

На главной странице введите город отправления и прибытия, выберите дату и количество пассажиров. Нажмите «Поиск» и система AI найдёт лучшие варианты.

Да, выберите вкладку «Туда-обратно» в строке поиска и укажите даты вылета и возврата. Система автоматически найдёт лучшую комбинацию по обоим направлениям.

В одной бронировании можно купить билеты не более чем для 6 пассажиров. Личные данные каждого пассажира нужно вводить отдельно.

Да, в форме поиска выберите нужный класс: эконом, бизнес или первый класс. AI найдёт подходящие варианты от всех доступных авиакомпаний.

Принимаются карты Visa, MasterCard и Банка Грузии (BOG). Оплата производится с SSL-шифрованием, что обеспечивает полную безопасность ваших финансовых данных.

AI-AVIA взимает сервисный сбор $5 за билет. Эта сумма автоматически включена в цену. Других скрытых комиссий нет.

Сумма списывается сразу после подтверждения бронирования. Билет вы получите на электронную почту в течение нескольких минут после оплаты.

В настоящее время рассрочка недоступна, но мы работаем над добавлением этой функции. Если ваш банк предлагает рассрочку по карте, вы можете её использовать.

Войдите в свой аккаунт, откройте детали бронирования и нажмите кнопку «Отменить». Также можно связаться с нами через WhatsApp или по email: support@ai-avia.com

Обработка возврата занимает 3-5 рабочих дней. Деньги вернутся на карту в течение 5-14 рабочих дней в зависимости от политики банка.

Нет. Некоторые бюджетные билеты имеют статус невозвратных. Условия отмены указаны при бронировании. Рекомендуется приобрести туристическую страховку.

Изменение даты зависит от типа билета и политики авиакомпании. Может применяться разница в тарифах и сбор за изменение.

Норма багажа зависит от авиакомпании и типа билета. Обычно ручная кладь (7-10 кг) бесплатна. Зарегистрированный багаж (20-23 кг) иногда оплачивается отдельно.

Дополнительный багаж можно купить при бронировании или позже на сайте авиакомпании. В аэропорту добавление дороже, поэтому рекомендуется покупать заранее.

При потере багажа обратитесь в службу Lost & Found аэропорта. Авиакомпания обязана найти и вернуть ваш багаж. Туристическая страховка также покрывает потерю багажа.

Нажмите кнопку «Регистрация», введите имя, фамилию, email и пароль. Также можно зарегистрироваться через аккаунт Google в один клик.

На странице входа нажмите ссылку «Забыли пароль?». Укажите email и получите ссылку для сброса пароля. Ссылка действует 1 час.

Перейдите на страницу профиля, где можно изменить имя, телефон, номер паспорта и другие данные. Изменение email ограничено в целях безопасности.

Для удаления аккаунта напишите нам на email: support@ai-avia.com. В соответствии с GDPR все ваши личные данные будут полностью удалены в течение 30 дней.

Мы предлагаем туристическую страховку: медицинские расходы, отмена/задержка рейса, потеря багажа и личная травма. Страховку можно купить в процессе бронирования.

Страховка не обязательна, но настоятельно рекомендуется. Некоторые страны (например, Шенгенская зона) требуют туристическую страховку для получения визы.

Цены на страховку начинаются от 15 ₾ и зависят от продолжительности поездки и объёма покрытия. Точную цену вы увидите в процессе бронирования.