ხშირად დასმული კითხვები

AI-AVIA-ზე ბილეთის დასაჯავშნად შეიყვანეთ გამგზავრებისა და დანიშნულების ქალაქები, თარიღი და მგზავრთა რაოდენობა.

ბილეთის შესაძენად საჭიროა პასპორტის ან პირადობის მოწმობის მონაცემები.

ბილეთის შეცვლა დამოკიდებულია ავიაკომპანიის პირობებზე. გთხოვთ, გადახედოთ ბილეთის ტარიფის პირობებს.

ბილეთის შეძენის შემდეგ ელექტრონული ბილეთი გამოიგზავნება თქვენს ელ-ფოსტაზე.

შიდა ფრენებისთვის — 1.5 საათი ადრე, საერთაშორისოსთვის — 2-3 საათი ადრე.

მიიღება ბარათით გადახდა — Visa, Mastercard, American Express.

დიახ, ყველა გადახდა დაცულია SSL დაშიფვრით და 3D Secure სისტემით.

განვადებით გადახდა ხელმისაწვდომია Bank of Georgia-სა და TBC Bank-ის ბარათებისთვის.

გადახდის უარყოფა შეიძლება გამოიწვიოს არასაკმარისმა ნაშთმა, ბანკის შეზღუდვამ ან არასწორმა მონაცემებმა.

ბილეთის გაუქმება შესაძლებელია, მაგრამ თანხის დაბრუნება დამოკიდებულია ავიაკომპანიის ტარიფის პირობებზე.

თანხის დაბრუნება ხდება 5-15 სამუშაო დღის განმავლობაში, ბანკიდან გამომდინარე.

ჯარიმა დამოკიდებულია ტარიფის პირობებზე — შეიძლება იყოს 0-დან სრულ ბილეთის ღირებულებამდე.

თარიღის შეცვლა შესაძლებელია გარკვეული ტარიფებისთვის. გთხოვთ, შეამოწმოთ თქვენი ბილეთის პირობები.

თუ ავიაკომპანია გააუქმებს ფრენას, თქვენ გეკუთვნით სრული თანხის დაბრუნება ან ალტერნატიული ფრენა.

სამგზავრო დაზღვევა იცავს თქვენ მოულოდნელი სამედიცინო ხარჯებისგან, ბილეთის გაუქმებისგან და სხვა საგზაო პრობლემებისგან.

დაზღვევა სავალდებულო არ არის, მაგრამ მკვეთრად გირჩევთ მის შეძენას.

დაზღვევის ოდენობა დამოკიდებულია არჩეულ პაკეტზე. ბაზისური პაკეტი — 15₾, სტანდარტული — 35₾, პრემიუმი — 75₾.

საჭიროების შემთხვევაში დარეკეთ ნომერზე რომელიც მითითებულია ვებგვერდზე